. ¿Qué tipo de productos ofrece MH Skin Studio?
En nuestra tienda encontrarás productos especializados en el cuidado de la piel, como limpiadores faciales, sérums, cremas hidratantes, protectores solares y tratamientos específicos para distintos tipos de piel (grasa, seca, mixta, sensible, etc.).
2. ¿Los productos son aptos para todo tipo de piel?
Sí, contamos con líneas diseñadas para cada tipo de piel. En la descripción de cada producto encontrarás recomendaciones específicas. Si tienes dudas, puedes contactarnos para recibir asesoramiento personalizado.
3. ¿Cómo sé cuál producto es el adecuado para mí?
Ofrecemos asesoría gratuita a través de nuestros canales de contacto. Nuestro equipo profesional te ayudará a seleccionar los productos más adecuados para tus necesidades y tipo de piel.
4. ¿Los productos son cruelty-free y veganos?
La mayoría de nuestros productos son cruelty-free y muchos también son veganos. Puedes verificar esta información en la ficha de cada producto.
5. ¿Realizan envíos a todo EE.U.U?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional.
6. ¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables. El tiempo de entrega depende de la zona, pero generalmente se entrega en 2 a 5 días hábiles.
7. ¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrearlo en tiempo real.
8. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho/a?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
9. ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), PayPal y Bizum. Todos los pagos son 100% seguros.
10. ¿Puedo recoger mi pedido en el estudio?
Sí, ofrecemos la opción de recogida local en nuestro estudio en horario laboral. Al hacer tu compra, selecciona “Recogida en tienda” y te avisaremos cuando esté listo.